POLÍTICA DE TROCA DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
22 de maio de 2018
Atenção! Os produtos comercializados pela tudoparavan.com.br são originais usados com procedência garantida pelo Detran. Aproveite a comodidade e conveniência para encontrar a sua peça de reposição original com preço baixo.
A Tudo para Van respeita e assegura o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
Entenda agora como funciona o processo de troca e devolução.
Ambas as partes no processo de compra e venda possuem responsabilidades. Seguir as regras assegura que ninguém saia prejudicado caso algo ocorra de errado nesse processo.
Arrependimento da compra
Na tudoparavan.com.br o consumidor tem até 7 dias, contados do recebimento do produto, para exercer o direito de arrependimento de compra.
Para isso, o comprador precisa enviar um e-mail com os seus dados cadastrados no site para vendas@trentinovan.com.br declarando o arrependimento pela compra.
Devolução de Produtos para Troca
A tudoparavan.com.br possui uma política de devolução de produtos. Para isso o comprador deve entrar em contato pelo e-mail vendas@trentinovan.com.br.
A devolução do produto para troca respeitará a análise realizada pela tudoparavan.com.br e seu parecer técnico, não excedendo 7 dias a partir do recebimento do item. O reenvio do produto terá o prazo normal de um envio de encomenda pelo transportador logístico.
Manter a integridade e o bom relacionamento com os clientes é inquestionável pela Tudo para Van.
Esperamos ter ajudado você a entender melhor como esse processo de trocas e devoluções funciona.
Para outras dúvidas, contate atendimento pelos canais:
Fone: (11) 4063-4499
Whatsapp: (11) 94398-9527
E-mail: vendas@trentinovan.com.br
Boas Compras.
A Tudo para Van oferece uma grande variedade de opções em peças originais usadas para van com garantia de procedência. Motores, câmbios, diferencial e muito mais para a sua van a base de troca com o melhor preço. Surpreenda-se com a facilidade de compra e não deixe nunca mais a sua van parada.