Política de devolução e reembolso

POLÍTICA DE TROCA DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

22 de maio de 2018

Atenção! Os produtos comercializados pela tudoparavan.com.br são originais usados com procedência garantida pelo Detran. Aproveite a comodidade e conveniência para encontrar a sua peça de reposição original com preço baixo.

A Tudo para Van respeita e assegura o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.

Entenda agora como funciona o processo de troca e devolução.

Ambas as partes no processo de compra e venda possuem responsabilidades. Seguir as regras assegura que ninguém saia prejudicado caso algo ocorra de errado nesse processo.

Arrependimento da compra

Na tudoparavan.com.br o consumidor tem até 7 dias, contados do recebimento do produto, para exercer o direito de arrependimento de compra.

Para isso, o comprador precisa enviar um e-mail com os seus dados cadastrados no site para vendas@trentinovan.com.br declarando o arrependimento pela compra.

Devolução de Produtos para Troca

A tudoparavan.com.br possui uma política de devolução de produtos. Para isso o comprador deve entrar em contato pelo e-mail vendas@trentinovan.com.br.

A devolução do produto para troca respeitará a análise realizada pela tudoparavan.com.br e seu parecer técnico, não excedendo 7 dias a partir do recebimento do item. O reenvio do produto terá o prazo normal de um envio de encomenda pelo transportador logístico.

Manter a integridade e o bom relacionamento com os clientes é inquestionável pela Tudo para Van.

Esperamos ter ajudado você a entender melhor como esse processo de trocas e devoluções funciona.

Para outras dúvidas, contate atendimento pelos canais:

Fone: (11) 4063-4499

Whatsapp: (11) 94398-9527

E-mail: vendas@trentinovan.com.br

Boas Compras.